방대한 특허 자료 연구를 통하여 혁신적인 기술 발전을
이룰 수 있는 사고 방법론(Thinking Methodology)
및 표준해법(Standard Solutions)으로 도출되어진
트리츠(TRIZ)는 점차 발전을 거듭하여 오늘날 창의적
문제해결의 방법론 및 도구로서 그 역할을 기술적 문제
해결만이 아닌 정성적인 문제해결 분야까지 그 영역을 넓혀
나가고 있다.
단순 현학적 이론이 아닌 실용적인 문제해결을 위한 방법론
및 도구로서의 트리츠는 이미 소프트화까지 되어 기업에
소개되고 활용되어 지고 있다.
트리츠의 근본 개요는 시스템이란 어느 특정한 규칙에 따라
계속 개선되어 가는데 특히 혁신적인 발전을 가져오는 기술적
개선은 그 기술적 시스템과 관련된 모순의 극복을 통해서만
가능하다는 것이며 따라서 모든 기술적 시스템에 혁신적
발전을 가져오기 위해서는 제일 먼저 그 시스템과 관련되어
"가장 이상적인 목표를 달성하는데 관건이 되는
근본 모순" 을 찾아내고 제거를 통해서만 얻어진다고
믿었다. 이 근본 모순을 제거하는데 트리츠의 방법론 및
도구가 사용되는 것이다.
구소련의 Genrich Altshuller
(겐리흐 알트슐러)는 창의성이 특정 개인들의 타고난 능력이
아니며 기술 발전 역사의 객관적 법칙을 따라 사고함으로써
누구나 자신의 창의성을 개발할 수 있다고 믿었다. 이러한
신념에 따라 그는 1946년 이후 특허 자료 연구를 수행하여
혁신적인 기술 발전을 이룰 수 있는 사고 방법론(Thinking
Methodology) 및 표준해법(Standard Solutions)을
얻어 내었다.
혁신적인 문제해결은 주어진 문제에 내재하는 근본 모순의
제거를 통해서만 얻을 수 있다고 믿은 G. Altshuller는
자신의 연구를 총칭하여 "창의적 문제를 해결하는
방법론 (TRIZ: Teoriya Reshniya Izobretatelskikh
Zadatch)" 이라 하였고 러시아 원명의
각 단어 앞자를 따서 TRIZ 라 부르게 되었다.
트리츠는 단독으로 기술적인 모순 문제 해결을 위해
사용되기도 하지만 우리 기업의 경영혁신 기법으로 자리
잡은 식스시그마와 더불어 그 시너지 효과가 더욱 부가될
수 있다고 하겠다. 지속적으로 그 방법론이 진화되어 온
식스시그마는 트리츠와 더불어 제품/서비스 개발 및 개선의
스피드를 부여하여 기업의 경쟁력을 더욱 가속화 시키고
있다. 식스시그마와 연계된 트리츠는 어느 특정 부서에서
만이 아닌 전사적인 역할로서 그 활용이 전파되고 있다.
따라서 트리츠 활동은 전사 개념으로 접근되어야지 그 효용가치가
더욱 부가된다고 하겠다.
기업 매출 및 수익을
증대하는데 반드시 필요로 되는 제품/서비스
개발을 하는데 있어서 그 스피드를 가속화하여
제품/서비스가 시장에 보다 일찍 진출하고 기업이
스피드 경영을 할 수 있도록 하고 있다.
4.2.
필요성
제품/서비스를 개발하는데
개인과 팀의 지금까지 축적된 지식과 경험을
가지고 추진한다는 것은 시간이 요하며 제한된
지식과 경험에 제약을 가지게 된다. 이러한
팀과 개인의 제약을 해소하고 개발 시간을 단축하며
또한 구체적인 개발 프로세스를 갖춘다는 것은
기업과 개인의 절대적인 필수 사항이 되고 있다.
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